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Die Studie ergab weiters, dass über 90 Prozent aller User das Web primär zum E-Mailen und zur Informationsbeschaffung nutzen. "Das Web hat nach wie vor die Hauptaufgabe, Informationsbedürfnisse zu stillen", so Kevin Carton von Pricewaterhouse. Um auch als Unterhaltungsmöglichkeit genutzt zu werden, müsse sowohl der Zugang zu Breitband erleichtert als auch der Content verbessert werden. Bis dahin würde es zu keiner Verschmelzung mit Fernseher und Stereoanlagen kommen.