Dietiker & Humbel gehört zu den renommierten und traditionsreichen Fachgeschäften in der Schweiz. 1975 von Werner Dietiker und Walter Humbel gegründet, wird das Unternehmen heute von Jan Mark geleitet, der die Geschicke der Firma 2014 übernahm und 2018 das neue Ladengeschäft an der Wartstrasse 34 in Winterthur – nur 5 Gehminuten vom Bahnhof entfernt – eröffnete.
In den attraktiv gestalteten Räumlichkeiten findet sich ein ebenso ansehnliches wie durchdachtes Sortiment aus den Bereichen HiFi-Elektronik, Lautsprecher, Musikserver, Multiroom, Portable-Audio, Kopfhörer und Zubehör.
Aber auch im Bereich Heimkino und Fernsehen kann Dietiker & Humbel hohe Kundenansprüche zufriedenstellen. Installation und Service nach dem Kauf bilden eine grosse Stärke des Fachgeschäfts. Generell steht längst nicht mehr nur der Verkauf von Einzelkomponenten oder Anlagen im Vordergrund. Auch Multiroom-Installationen sowie Smarthome und Heimnetzwerk zählen heute zu den Kerngebieten des Fachbetriebs.
Der gelernte Multimedia-Elektroniker Jan Mark kann auf ein bewährtes Zweier-Team zurückgreifen: Thomas Dürsteler im Verkauf (Spezialgebiet u. A.: Portable-Audio, Kopfhörer, DAC und HiRes-Audio) und Dimitri Zwahlen, der in diesem Jahr die vierjährige Multimedia-Elektroniker-Ausbildung mit grossem Erfolg und besten Noten abgeschlossen hat. Letzterer absolviert eine Zusatzausbildung als Gebäudeinformatiker, wodurch Dietiker & Humbel über wichtiges Know-how in den Bereichen Hausautomation, Netzwerktechnik, Sicherheit und Innenarchitektur verfügt.
Immer mehr Komponenten im Eigenheim sind miteinander vernetzt. Dafür installiert Dietiker & Humbel Steuerlösungen in verschiedenen Ausbaustufen, in Hinblick auf eine zentrale Kontrolle aller möglichen Gerätschaften. Fünf Fernbedienungen im Wohnzimmer gehören damit der Vergangenheit an; die gesamte Heimelektronik wird über eine einzige Oberfläche steuerbar. Ebenso können Licht, Beschattung, Heizung, Klimatechnik und Gartenbewässerung auf verschiedenste Weise eingebunden werden. Hierfür arbeitet Dietiker & Humbel mit kompetenten Fachleuten zusammen.
Im Bereich Multiroom wird die individuelle Beschallung aller möglichen Räumlichkeiten sowie Aussenbereiche realisiert. Lautsprecher werden in Decken oder Wänden versteckt und sind für den Anwender nahezu unsichtbar. Die Marke der verwendeten Komponenten (Streamer, Lautsprecher, Verstärker etc.) spielt dabei keine Rolle. Die Automation ist mit nahezu jedem Hersteller möglich.
Sortimentstiefe statt -breite
Jan Mark legt Wert auf ein ausgesuchtes Portfolio, das kompetent vorgeführt wird. Seine Philosophie besteht weniger darin, möglichst viele Marken auf engem Raum anzusiedeln, als vielmehr ein Angebot zu realisieren, welches pro Marke eine repräsentative Auswahl mit ansehnlicher Sortimentstiefe vorsieht. Dies hat nicht nur den Vorteil grösserer Fachkompetenz. Dietiker & Humbel steht auch ideell hinter dem ausgesuchten Portfolio, das viele renommierte Marken wie etwa Accuphase, Classé (die neue Delta-Serie), Naim und Rotel (inklusive der neuen Michi-Komponenten) enthält. Im Bereich Lautsprecher setzt Dietiker & Humbel (nebst Dynaudio, Focal und ProAc) schon seit Jahrzehnten auf die Traditionsmarke Bowers & Wilkins. Auch hier findet man eine beeindruckende Vielzahl an Modellen in allen möglichen Preisklassen vorführbereit. Natürlich inklusive der aktuellsten Neuheiten des britischen Herstellers, wie etwa die brandneuen 700-Signature-Modelle.
Bowers & Wilkins und Classé Delta
Anlässlich unseres Besuchs bei Dietiker & Humbel in Winterthur hatten wir die Gelegenheit, die Lautsprecher 802 D3 von Bowers & Wilkins im Zusammenspiel mit dem neuen Vor-/Endverstärker-Gespann Classé Delta anzuhören. Wobei es sich bei den 802 D3 um ganz besondere Exemplare handelt: In der Prestige Edition verfügen diese über ein exklusives Gehäusefinish in «Santos Rosewood» mit nicht weniger als zwölf Lackschichten, was ihnen einen ausgesprochen edlen Touch und hohe Wertigkeit verleiht. Diese Kombination aus den Lautsprechern 802 D3 und Classé Delta hatte sich ja bereits im Test bei avguide.ch (nachzulesen: hier) ganz hervorragend in Szene gesetzt.
Und auch die Vorführung im akustisch optimierten Vorführraum bei Dietiker & Humbel enttäuschte nicht. Ganz im Gegenteil: Schon nach wenigen Takten wurde einmal mehr klar, dass das Quartett, bestehend aus Classé Delta PRE, Classé Delta STEREO und einem Paar Bowers & Wilkins 802 D3 Prestige Edition eine musikalische Darbietung der Extraklasse in Szene setzte. So viel Klangtransparenz gepaart mit einer verblüffend dreidimensionalen, plastischen Abbildung bekommt man äusserst selten zu hören. Zumal die vitale und anspringende Spielweise dieser Kombination überhaupt nicht aufdringlich wirkte. Die Mühelosigkeit, mit der sich feinste Klangdetails entfalten, ist ganz aussergewöhnlich.
Dies ist einerseits dem Diamantkalotten-Hochtöner der 802 D3 zu verdanken. Aber auch dem Umstand, dass der Delta-Stereo-Endverstärker bis zu 12,5 Watt in reinem Class-A-Betrieb arbeitet. Letzteres führt unter anderem auch dazu, dass man gar nicht laut hören muss, um punkto Musikerleben auf seine Kosten zu kommen. Es wäre also ein Irrtum zu glauben, grosse Lautsprecher und Gerätschaften wäre nur etwas für hohe Wiedergabepegel. Die Bowers & Wilkins/Classé Delta-Kombination verfügt über eine Mühelosigkeit der Ansprache und Differenziertheit der Klangentfaltung, die bei jedwedem Pegel – von sehr leise bis zu sehr laut – erhalten bleiben.
Fazit
Der Besuch bei Dietiker & Humbel in Winterthur zeigt einmal mehr, dass man als qualitätsbewusster Kunde im guten, modernen Fachgeschäft immer noch voll auf seine Kosten kommt. Sortimentstiefe und -breite, Beratungskompetenz sowie Installation und Service nach dem Kauf lassen keine Wünsche offen.