Keine Schaufenster, keine grosse Ladenfläche, keine Laufkundschaft: René Brunner hat mit Audio Excellence einen lange gehegten Traum verwirklicht: Vorführung und Verkauf ausgesuchter High-End-Gerätschaften und Toplautsprecher im entspannten Wohnambiente. Dazu hat er das grosszügige Subparterre und den gesamten Dachstock seines Eigenheims in Wäldi zu einer ansprechenden Vorführlandschaft umgestaltet. Hier kann der Kunde ganz relaxt, nahezu wie bei sich zu Hause, Elektronik und Schallwandler der Spitzenklasse Probe hören.

Zu diesem ganz besonderen Beratungs- und Verkaufskonzept gehört, dass für Vorführungen vorab ein Termin vereinbart wird. René Brunner kann sich dann entsprechend viel Zeit für den persönlichen Kundenkontakt nehmen, unbeeinträchtigt von der sonst üblichen Alltagshektik. Dazu passt, dass im ländlichen Wäldi kaum Umgebungsgeräusche das Hörerlebnis trüben. Und die grandiose Panoramasicht auf die Ostschweizer Alpen trägt das ihre dazu bei, tiefenentspannt Musik geniessen zu können.

Abgelenkt wird man bei Audio Excellence in Wäldi höchstens vom prächtigen Panoramablick auf die Ostschweizer Alpen. Keinerlei Verkehrslärm trübt das Hörerlebnis.

Ausgesuchtes Sortiment

René Brunner offeriert ein ebenso ausgesuchtes wie durchdachtes Sortiment mit namhaften Elektronik-Marken wie Cambridge Audio, Classé, MICHI by Rotel, NAD, Naim und – exklusiv in der Schweiz – The Gryphon. So hat der Kunde auch die Möglichkeit, einen Lautsprecher mit unterschiedlichen Verstärkern Probe zu hören.

Ebenfalls ansehnlich ist das Portfolio an Lautsprechermarken: Hier finden sich u. a. Produkte von Bowers & Wilkins, Dali, Focal und Piega. Roon-Server und Roon-fähige Streamer sowie Streamer/DAC-Kombinationen gehören ebenfalls zum Sortiment. René Brunner berät seine Kunden, wie sie bei sich zu Hause Musik-Streaming ab Internet oder Audio-Server am besten realisieren können. An Audio-Zubehör wird ebenfalls eine breite Auswahl mit Marken wie Audioquest, Furutech und Silent Wire angeboten. Auf Kundenwunsch werden auch Kabel in der gewünschten Länge konfektioniert.

Endlich eingetroffen: Die neuen Lautsprecher-Topmodelle aus der 800er-Serie D4 von Bowers & Wilkins sind vorführbereit.

Ein besonderes Faible hat René Brunner für Lautsprecher von Bowers & Wilkins. Wie viele seiner Kunden hat auch er sehnsüchtig auf die neue Serie 800 D4 gewartet und ist nun in der glücklichen Lage, alle vier Standmodelle, angefangen von der 804 D4 bis hin zur 801 D4 präsentieren und vorführen zu können. Und auch die Kleinste im Bunde, die Bowers & Wilkins 805 D4, dürfte demnächst eintreffen. Im Zusammenspiel etwa mit den Classé-Delta-Mono-Endstufen und dem Vorverstärker Delta Pre von Classé realisieren die britischen Toplautsprecher eine unglaubliche Klangtransparenz mit perfekter Raumabbildung.

Obwohl Audio Excellence erst seit Juni letzten Jahres besteht, ist René Brunner keineswegs ein «Newcomer», sondern vielmehr ein erfahrener Audio-Spezialist. So hat er lange Zeit für ein renommiertes Ostschweizer High-End-Geschäft gearbeitet und dort unter anderem auch den Ankauf und die Inzahlungnahme von Occasionsgeräten betreut. Somit ist Audio Excellence auch eine sehr gute Adresse für Kunden, die beim Neukauf ihre Gebrauchtgeräte in Zahlung oder in Kommission geben möchten.

Im ausgebauten und akustisch optimierten Dachgeschoss findet man bei Audio Excellence ein reichhaltiges Sortiment an Elektronik und Lautsprechern vorführbereit präsentiert.

Höchste Kundenzufriedenheit

Oberstes Gebot für René Brunner ist die Kundenzufriedenheit – nicht nur kurzfristig, sondern eben auch mittel- und langfristig. So legt er entsprechend viel Wert auf eine sorgfältige Evaluation, welche Komponenten und Lautsprecher sich für den Hörgeschmack und auch für die besondere Hörraumsituation des Kunden am besten eignen. Damit sind Fehlkäufe so gut wie ausgeschlossen. Die lange Reihe von ausführlichen positiven Bewertungen auf Google zeugen von der aussergewöhnlich guten Beratungsqualität im Hause Audio Excellence. Darauf darf René zu Recht stolz sein. «Wir gehen gemeinsam den Weg zum optimalen, individuellen Musiksystem. Dabei spielen Hördemos und Beratung die zentrale Rolle. Erleben Sie genussvoll, wie unterschiedliche Kombinationen und Preisklassen klingen können.»

Auch die neue 803 D4 von Bowers & Wilkins ist vorführbereit. Hier angetrieben vom Vollverstärker X5 MICHI by Rotel.

Das passende Audiosystem zu finden, ist nicht nur eine Preisfrage. Es macht keinen Sinn, «fertige» Geräte- und Lautsprecher-Kombinationen für ein vorliegendes Budget aus dem Hut zu zaubern. Viel wichtiger ist es, individuelle Kriterien bei der Systemauswahl zu berücksichtigen. Dazu gehören nebst dem generellen Qualitätsanspruch eben auch die Wohnraumsituation, die bevorzugt gehörten Musikgenres und Musikquellen. Auch Vorstellungen über den Bedienkomfort sowie die Frage, wo überall Musik in welcher Qualität erklingen soll, spielen eine Rolle. Dies sind nur einige Punkte auf einer Liste mit noch weiteren Kriterien, die für einen lange währenden Musikgenuss mit entscheidend sind.

Ganz entspannt im Hier und Jetzt: Bei Audio Excellence darf man relaxen. Firmenchef René Brunner macht es vor.

Und natürlich gehören auch die Lieferung, die Installation und Betreuung nach dem Kauf zu einem guten Service. Erst wenn ein System richtig installiert wird, kann man ein Maximum an Hörerlebnis herausholen. Hier ist das heikelste Element die richtige Aufstellung der Lautsprecher im Hörraum. René Brunner: «Für uns ist eine Systemzusammenstellung, ein Verkauf keine Einbahnstrasse. Eintausch, Umtausch, Ausbau, Optimierung mit Tuning-Elementen wie Akustikdecken oder Stromaufbereitung sind Themenkreise, für die wir immer ein offenes Ohr haben. Wir verkaufen nicht einfach Geräte und Lautsprecher, wir leben Musikgenuss.»

René Brunner freut sich auf eine Terminvereinbarung. 

Audio Excellence GmbH
Im Bruel 11
8564 Wäldi
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