Alle Themen
NEWS
ARTIKEL
Immer mehr Käufer entscheiden sich beim Kauf eines elektronischen Geräts für den Weg über das Internet.
Die Praktiken von Internethändlern bergen allerdings einige Gefahren und Nachteile, die bei der Schnäppchenjagd lauern.
Schlechte oder gar keine Verfügbarkeit der angebotenen Ware und dadurch viel zu lange Lieferfristen, mangelnde Service- und Garantieleistungen, keine Erreichbarkeit bei Reklamationen nach dem Kauf oder nicht ausgewiesene Versand- und Bearbeitungsgebühren sind anzutreffen.
Darunter leiden auch seriöse Internetanbieter, denen in der Folge zu Unrecht misstraut wird.
Sony-Produkte werden im Internet auf verschiedensten Webpages zum Kauf angeboten. Doch auch hier herrscht Unsicherheit.
Sony Overseas hat nun ein System ins Leben gerufen, das diese Unsicherheiten beseitigt und volle Transparenz beim Einkauf über das Internet schafft.
„Sony Authorized Internet Dealer (S.A.I.D.)“ S.A.I.D. ist ein Gütesiegel, das in der Schweiz nur von Sony Overseas verliehen wird und das nur diejenigen Internethändler erhalten, die den hohen Qualitäts-, Service- und Verlässlichkeits-Richtlinien von Sony entsprechen.
Die wichtigsten der Kriterien, die von Sony autorisierte Internethändler erfüllen müssen:
- Transparente und alternative Zahlungsmodalitäten
- Verfügbarkeit der angebotenen Geräte ab Lager
- vorhandenes Ladengeschäft / Showroom (Geräte können vor Ort angeschaut werden)
- Versand innert 24 Stunden nach Bestelleingang
- volle Sony Supportleistungen vor und nach dem Kauf
- volle Sony Service- und Garantieleistungen
- Hilfe bei Installation und Inbetriebnahme, sofern gewünscht
Namhafte Handelspartner wie Interdiscount, Fust oder die Sony Center in Wil und Zug sind bereits Sony Authorized Internet Dealers.
Eine detaillierte Liste der autorisierten Internethändler und weitere Infos sind unter www.sony.ch/service zu finden.
MEHR ARTIKEL ZUM THEMA
